Regulamin Serwisu War of Lords

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z przeglądarkowej gry strategicznej War of Lords, dostępnej pod adresem waroflords.pl (dalej: „Serwis” lub „Gra”).

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Usługodawca / Administrator — osoba prowadząca Serwis, z którą można kontaktować się pod adresem e-mail wskazanym w §2;
• Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu;
• Konto — indywidualny profil Użytkownika w Serwisie, zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem.

§1a. Gra w pełni darmowa

1. Serwis jest w pełni bezpłatny. Korzystanie ze wszystkich funkcji Gry (rozgrywka w Pokojach Bitewnych, Mini-Turnieje, rankingi) nie wymaga żadnych opłat.
2. Serwis nie prowadzi sprzedaży żadnych towarów, usług ani treści cyfrowych, nie przyjmuje płatności i nie współpracuje z żadnym operatorem płatności.
3. W Serwisie nie są przyznawane żadne nagrody pieniężne ani rzeczowe, a zasoby i punkty zdobywane w Grze (np. złoto w rundzie, punkty rankingowe) nie mają wartości pieniężnej, nie podlegają wymianie na pieniądze ani wypłacie i służą wyłącznie rozgrywce.
4. Turniej Miesięczny jest zawieszony. Mini-Turnieje odbywają się bezpłatnie i bez nagród — o ich wyniku decyduje wyłącznie miejsce w rankingu.
5. Ponieważ w Grze nie ma stawek ani wygranych pieniężnych lub rzeczowych, Gra nie jest grą hazardową w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.

§2. Kontakt z Usługodawcą

Wszelkie sprawy dotyczące Serwisu (pytania, zgłoszenia błędów, reklamacje, sprawy Konta) można kierować na adres e-mail: support@waroflords.pl.

§3. Warunki korzystania z Serwisu

1. Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookies.
2. Z Serwisu mogą korzystać osoby, które ukończyły 16 lat. Osoby w wieku poniżej 16 lat mogą korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego, udzieloną przed rejestracją Konta.
3. Jeden Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno Konto. Zakładanie i korzystanie z wielu kont przez tę samą osobę (tzw. „multikonto”) jest zabronione i może skutkować zablokowaniem wszystkich powiązanych kont.

§4. Rejestracja i Konto

1. Rejestracja Konta następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego (nazwa użytkownika, hasło) oraz zaakceptowanie niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności.
2. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności hasła do Konta i ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania wykonane przy jego użyciu, chyba że doszło do nich z winy Usługodawcy.
3. Użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia swojego Konta, kontaktując się z Usługodawcą pod adresem support@waroflords.pl.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia Konta Użytkownika naruszającego postanowienia Regulaminu, w szczególności zasady fair play opisane w §5, po uprzednim poinformowaniu Użytkownika o przyczynie i możliwości złożenia wyjaśnień, chyba że charakter naruszenia wymaga natychmiastowego działania (np. oszustwo, wykorzystywanie błędów Gry).

§5. Zasady fair play

1. Zabronione jest wykorzystywanie oprogramowania ułatwiającego rozgrywkę (boty, cheaty), wykorzystywanie błędów Gry w sposób naruszający jej uczciwość oraz zakładanie i wykorzystywanie wielu Kont (multikonta).
2. Naruszenie zasad fair play może skutkować ostrzeżeniem, czasowym zablokowaniem lub trwałym usunięciem Konta, a także cofnięciem wyników rankingowych uzyskanych w sposób nieuczciwy.
3. Szczegółowe zasady rozgrywki opisane są w Zasadach Gry oraz w Zasadach Mini-Turniejów.

§6. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu należy zgłaszać na adres support@waroflords.pl.
2. Zgłoszenie powinno zawierać nazwę użytkownika (login) Konta, opis nieprawidłowości oraz — w miarę możliwości — datę i okoliczności jej wystąpienia.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania i przesyła odpowiedź na adres e-mail, z którego ją zgłoszono (lub adres wskazany przez Użytkownika).

§7. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał w sposób ciągły i bez zakłóceń, nie gwarantuje jednak nieprzerwanej dostępności Serwisu, w szczególności w przypadku prac konserwacyjnych, awarii technicznych lub okoliczności niezależnych od Usługodawcy.
2. Serwis jest udostępniany bezpłatnie. Usługodawca może zmieniać zasady rozgrywki, resetować rankingi i rundy oraz zawiesić lub zakończyć działanie Serwisu, informując o tym Użytkowników z wyprzedzeniem, o ile jest to możliwe.
3. Niniejszy Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień przysługujących konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego.

§8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników opisane są w odrębnym dokumencie — Polityce Prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (m.in. zmiana przepisów prawa, zmiana funkcjonalności Serwisu). O zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem poprzez komunikat w Serwisie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa polskiego, przy czym w przypadku sporów z konsumentami zastosowanie mają przepisy szczególne dotyczące właściwości sądu.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.